タオバオ本格出店。中国販売サポート、タオバオ代行の普天

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タオバオ出店

タオバオはアジア最大のショッピングサイトであり、今も訪問者、利用者が急拡大している巨大サイトです。その数は3億人とも4億人とも言われています。取引高は 1 兆 3000 億円に達する大きなマーケットになっています。

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普天では出店手続き、運営サポートを行っていきます。既存のショップに商品を出品するのではなく、ショップ専用のIDを取得していきます。またショップのデザインや商品の受け渡しなどすべて運営していかなくてはなりません。

  • 出店となりますと、商品の発送、購入者への対応は敏速にしなければ店舗の評価にも大きく影響することが考えられますので、販売予定の商品の一部はあらかじめ普天上海倉庫に保管することをお勧めしております。注文があってから日本から発送すると時間のロスが非常に大きく、他社のように日本からの発送によって商品が届くのが遅いことでトラブルが発生しています。

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  • 銀行口座開設

    中国の銀行口座開設の手続きを代行します。 中国の銀行口座が必ず必要となりますので開設し、商品の販売に対応します。また、アリペイ(Alipay)アカウントの身分認定の際にも、中国の銀行口座が必要です。
  • 淘宝網(タオバオ)アカウント登録+認証

    お客様から頂いた情報をもとに、淘宝網(タオバオ)のIDの取得を行います。 淘宝網(タオバオ)に出店する際や淘宝網(タオバオ)の認定を受ける際に必要となる各種手続き(パスポートコピーの提出、中国の銀行口座の届け、中国人保証人の手配など)の手続きを代行します。
  • 支付宝(アリペイ)アカウント登録+認証

    お客様から頂いた情報をもとに、アリペイ(Alipay)アカウントの取得を行います。 アリペイ(Alipay)アカウントの認定を受ける際に必要となる各種手続き(パスポートコピーの提出、中国の銀行口座の届け、中国人保証人の手配など)を代行します。
  • 店舗デザインサービス

    淘宝旺舗(タオバオワンプー)デザインのサポートをします。淘宝旺舗(タオバオワンプー)とは、淘宝網(タオバオ)へデザインをショップごとにアレンジしてイメージアップを図るオプションサービスです。
  • 中国語翻訳

    出店手続きを行う時に日本語から中国語へ翻訳します。出店後、商品を登録する時や店舗のデザインを変更する時に関わる日本語を、すべて中国語へ翻訳します。
  • 運営サポート

    • 顧客対応
      中国のネットショップは一般的にチャットによる顧客対応が常識です。普天では専門の中国人スタッフが、中国の商流に沿って顧客対応をしていきます。
    • 商品管理
      淘宝網(タオバオ)では、商品の登録、管理が必要となってきます。商品の更新、在庫切れ商品の管理など、顧客満足度を上げるためにしっかりサポートしていきます。
    • 受発注対応
      顧客からの注文の確認、発送を代行し、同時に御社への連絡など、メール、電話にて対応していきます。
    • 代金回収
      ALIPAYより回収した人民元は日本円に両替し、御社の口座に振り込みます。

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