タオバオ消費者保障のアイコン説明。タオバオ代行の普天

お気軽にお問い合わせ下さい。
TEL: telephone
10:00~17:00(土日祝除く)
ホーム >> タオバオの消費者保障とは

タオバオの消費者保障とは

タオバオでは販売店と消費者間でのトラブルをなくすために、様々な工夫がされています。
その中で、商品の詳細にアイコンがついていますので、各種説明していきます。

このアイコンは、販売店が各自にタオバオに料金(保障金)を預けて、アイコンの使用が許可されています。

※しかし残念ながらこの保障のアイコンがついているからと言って、100%信用出来るとは限りません。
あくまでも販売店選びの選択肢のひとつとしてお考えください。

このアイコンがある販売店の商品は、1週間以内ならば返品、交換を受け付けてくれます。
最近ではこのアイコンがない販売店でも、返品、交換を受け付けてくれますが、全く拒否されるケースもございます。

またこのアイコンがある販売店の商品でも、返品、交換を受けることのできない商品が指定されています。
(以下参照)

・ 予約販売商品、オーダーメイド商品、特大サイズ商品(特注)
・ 旅行関係、ソフトウェア、コンサートチケット、花関係、ケーキ、植物関係、石鹸、家具取り付サービス
・ タオバオ指定の返品不可商品
・ 食品関係
・ 車両関係の整備サービス
・ 下着関係

このアイコンがある販売店の商品が偽物であった場合、消費者に商品価格の最大3倍の弁償を義務づけた
アイコンになります。
ですので、本物の可能性が最も高いと言えます。

このアイコンがある販売店に注文後、24時間以内に販売店より発送しない場合、タオバオで商品価格の5%を
保障してくれるサービスです。
(申請が必要。15日以内)つまり販売店にも罰則があるため、即発送をしてくれます。
動物や植物、ゲームソフト関係、成人用品は対象外

このアイコンがある販売店で購入したデジタル家電商品の30日間の無条件修理の保障を表します。
保障を拒否された場合、タオバオに45日以内に保障申請が出来ます。

このアイコンがある販売店で購入した商品の品質が悪い場合、タオバオで検品検査し商品価格を
保障するというもの。
適用範囲は寝具、女性靴のみです。

このアイコンがある販売店で購入した商品の正規品を保障するサービスです。
これはあくまでタオバオ商城の販売店のみの保障であり、タオバオ商城以外の販売店の表記する『正品』には
一切保障はありません。

タオバオの消費者保障とは
タオバオ代行 普天TOP | 特定商取法に基づく表示 | プライバシーポリシー | 著作権について | サイトマップ